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Dankbare Kunden

Hallo Frau Koch,

Eine Gruppe Wanderer vom Schwäbischen Albverein erwanderten den HW 4 und waren kürzlich in Ihrem Hotel für 2 Tage untergebracht. Wir wurden alle sehr herzlich aufgenommen und Sie waren stets bedacht, dass die Gläser immer randvoll und wir auch satt geworden sind. Hervorheben möchten wir das leckere Essen, das Ihr Mann für uns zubereitet hat. Nochmals herzlichen Dank an ihn! Es hat an nichts gefehlt, auch das Frühstücksbüfett war reichlich und ideenreich von Frau Koch und Team gestaltet. Am Abreisetag wurden wir noch mit einem Hefekranz beglückt, den Herrn Koch am Vorabend für uns gebacken hat. Genussvoll haben wir diesen unterwegs verzehrt.

Es heißt so schön - vielleicht sieht man sich ein zweites Mal.....!!!
Mit freundlichen Grüßen
W.B.
13. Juni 2017



Dear Heide,

Thank you very much for your help and you effort .
At the end the guys whom Raniero found to take me and the motorcycle to home, have done a good job.
We left late but we almost had non stop trip.
We arrived at my home around 12 PM .
So, your effort and your will to find a solution have done results.
Today I'm in work and I could avoid to loose some appointments .
I really appreciate it and I Thank you for it.

Alberto Benfatto

Sales department

Italy

Deutschübersetzung.

Liebe Heide,
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre Mühe.
Am Ende haben die Jungs, die Raniero gefunden hat, um mich und das Motorrad nach Hause zu bringen, einen guten Job gemacht.
Wir sind spät abgereist, aber wir hatten fast Non-Stop-Trip.
Wir kamen gegen 12 Uhr bei mir an.
Ihre Bemühungen und Ihr Wille, eine Lösung zu finden, haben also zu Ergebnissen geführt.
Heute bin ich in der Arbeit und ich konnte vermeiden, einige Termine zu verlieren.
Ich schätze es sehr und danke Ihnen dafür.
Eine große Umarmung
Alberto Benfatto

Hallo Frau Koch,

gerne möchte ich Ihnen eine positive Kundenbewertung, die uns erreicht hat, weitergeben.
Ein Gast, der am 29. April 2017 mit 2 Personen bei Ihnen übernachtet hat, lobt Sie als sehr freundliche und bemühte Gastgeber sowie das reichhaltige Frühstücksbuffet. Außerdem waren alle Bett+Bike Kriterien erfüllt sowie Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis mit OK bewertet.

Wir freuen uns mit Ihnen über dieses positive Feedback und wünschen Ihnen noch eine gästereiche Radsaison!

Regionalmanagerin Bett + Bike Baden-Württemberg
10. Mai 2017

Liebe Fr. Koch,

Ihre Sorge, dass auch alle genug zu essen bekommen, war sehr liebevoll und umsorgend!
Als Gast fühlt man sich wirklich persönlich betreut! Herzlichen Dank dafür!!
Das hat mich sehr beeindruckt und sowas vergesse ich nicht.

Passen sie gut auf sich auf!!!!!!
Viele Grüsse aus Dortmund,
J. H.
13. November 2016

Liebe Heide

das Gedicht habe ich gerne für dich gemacht, denn du hast es verdient!
Als ich das erste Mal bei dir war, fragte ich dich, ob du wüsstest, dass in deiner Umgebung auch Hexenverfolgungen bekannt wären.
Und was hast du getan? Du bist schleunigst zum Bürgermeister gelaufen und hast dort Infos für mich besorgt. also solch einen Spezial Service habe ich noch nirgends erlebt. Außerdem hast du und Dieter uns derart verwöhnt, was das Zeug hielt und alles war von erster Qualität! Von der kreativen Darbietung deiner Tafel ganz zu schweigen.
Das hat mich sehr beeindruckt und sowas vergesse ich nicht.

Ilona
9. Oktober 2016

Liebe Frau Koch

wir bedanken uns herzlichst für die familiäre Aufnahme und Versorgung in Ihrem traditionsreichen Hotel. An das von Ihrem Mann zubereitete Essen werden wir noch lange mit Genuss denken. Liebe Grüsse an Sie ihren Mann und das Team, besonders an Viola.
Eine gute Zeit aus Unterfranken von

E.und K. M.
9. Oktober 2016

Liebe Frau Koch

Vielen Dank für Ihre liebe E-Mail. Wir sind alle wohlbehalten nach Hause gekommen. Auch der Hefezopf hat für alle gereicht. Nochmals herzlichen Dank dafür. Aline hat den Rest dann noch am Montag mit zur Arbeit ins Spital genommen, wo die Schwestern beim Znüni vom Heidenheimer Hefezopf schwärmen konnten.
Wir kommen immer gerne zu Ihnen ins Hotel Bäuchle, wo die Mannschaft von Ihnen und Ihrer Crew jedes Mal sagenhaft bewirtet wird. Wir freuen uns bereits jetzt wieder, wenn wir im nächsten Jahr wieder zu Ihnen kommen dürfen.
In der Beilage sende ich Ihnen noch ein Mannschaftsfoto, welches wir dieses Jahr in Heidenheim aufgenommen haben. Wir würden uns glücklich schätzen, wenn Sie es ausdrucken und im Speisesaal aufhängen möchten.

Liebe, etwas verspätete Grüsse aus der Schweiz

R. T.
2. Oktober 2016

Sehr geehrte Frau Koch,

für die schönen Stunden und die sehr gute Verpflegung, die ich bei Ihnen genießen durfte, bedanke ich mich bei Ihnen und Ihrem gesamten Team. Der Aufenthalt bei Ihnen, gab mir Anlass, in meine Kindheit und Jugendzeit in Heidenheim zurückzukehren. Daran konnte ich bei meinem Besuch auch meine 95 jährige Mutter teilhaben lassen, was ihr sehr große Freude bereitete.

Mit freundlichen Grüßen
B. F.
25. September 2016

Hallo liebe Frau Koch!

ja ich bin wohlbehalten zurück in Berlin, die Rückfahrt war etwas anstrengend, es hat die ganze Zeit geregnet!
Der Aufenthalt bei Ihnen war so wunderbar ich möchte mich nochmals herzlich bedanken - so gut bin ich noch nirgends aufgenommen worden! Von mir bekommen Sie 5 Sterne für Ihre Gastlichkeit!!!
Wenn ich mal wieder nach HDH kommen, sehen wir uns sicher wieder!

Liebe Grüße aus Berlin,
18. Juli 2016

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